Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8181117Обновлено 22 мая
В избранные

Руководитель

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 28 лет (27 сентября 1989), высшее образование, замужем, есть дети
Хабаровск
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 2 месяца
3 месяца
март 2018 — н.в.
Руководитель ЦПО
ООО "Ростелеком розничные системы", Южно-Сахалинск, полная занятость
Розничная торговля, Связь, Телекоммуникации.
Руководство центром продаж и обслуживания
Организация основных производственных процессов, выполнения планов по продажам
Обеспечение качественного обслуживания клиентов в ЦПО и выполнение ключевых показателей по обслуживанию клиентов в ЦПО
Доведение до сотрудников ЦПО регламентирующих документов и контроль их исполнения
Обеспечение обучения новых сотрудников в соответствии с имеющимся в Обществе регламентом
Консультирование физических и юридических лиц по продуктам оператораОрганизация соблюдения стандартов обслуживания и работы с клиентами
4 года
апрель 2014 — март 2018
Руководитель группы отчетности по каналам спроса и продвижения
ПАО КБ"Восточный", Хабаровск, полная занятость
1) подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований;
2) разработка и внедрение новой отчетности;
3) оптимизация отчетности;
4) составление текущей аналитической отчетности;
5) разработаны и внедрены отчеты по клиентским сегментам, рекламным источникам, воронка продаж для КЦ, Сайт, Банкоматы и ПТ.
10 месяцев
июнь 2013 — март 2014
Главный специалист группы отчетности по дистанционным каналам
ПАО КБ"Восточный", Хабаровск, полная занятость
1) разработка и формирование управленческой отчетности по дистанционным и прямым каналам продаж;
2) взаимодействие с заказчиками новой отчётности, проведение переговоров;
3) обучение, курирование новых сотрудников.
1 год и 9 месяцев
сентябрь 2011 — май 2013
Ведущий специалист группы бюджетирования розничных продуктов
ПАО КБ"Восточный", Хабаровск, полная занятость
1) разработка Дистрибутивных карт;
2) расчет себестоимости продажи розничных банковских продуктов в каналах продаж;
3) расчет финансового результата смежных подразделений;
4) взаимодействие со смежными подразделениями, для быстрого реагирования на рынке финансовых услуг и установления адекватного размера Дистрибутивной маржи;
5) составление отчета по воронке продаж, отчет по потерям;
6) разработка ежемесячной, еженедельной, ежедневной управленческой отчетности банка.
7) выполнение функционала начальника отдела во время его отпуска (расчет премии, организация труда в отделе, принятия решения о формировании новых отчетов и т.д.).
11 месяцев
ноябрь 2010 — сентябрь 2011
Менеджер КЦ по работе с ВИП клиентами
ПАО "Восточный экспресс банк", Хабаровск, полная занятость
1) дистанционное сопровождение действующих ВИП-клиентов, привлечение новых ВИП-клиентов, дистанционные продажи;
2) составление аналитики для руководителя группы;
3) одни из лучших показателей по продажам;
4) обучение сотрудников.
2 года и 8 месяцев
апрель 2008 — ноябрь 2010
Менеджер КЦ по работе с розничными клиентами (исходящие компании)
ПАО КБ"Восточный", Хабаровск, частичная занятость
1) продажа банковских продуктов;
2) удержание вкладного портфеля;
3) проведение опросов;
4) оформление заявок.
Высшее образование
2011
Дальневосточный государственный университет путей сообщения
Воздушных сообщений
Дневная/Очная форма обучения
Коммерция
Курсы
2015
Бизнес-школа "ПРАКТИК"
Бухгалтерский учет -Самостоятельный баланс. Работа в 1С: Бухгалтерия 8.3
Хабаровск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Нацеленность на результат, ответственность, честность, стрессоустойчивость, пунктуальность, мобильность, быстро реагирую на изменения в работе, аккуратна, коммуникабельна. Стараюсь найти подход к каждому своему сотруднику. Люблю учиться новому в работе, жизни. Основной девиз- «Нет ничего невозможного», всему можно научиться при наличии желания и поддержки коллег. Хорошая ориентация в программах: ХД, RBO, ПК КЦ, ПК К. Ориентируюсь в банковских продуктах, бизнес процессах. Умею работать с большими объемами данных.
Диплом написан на тему: Совершенствование коммерческой деятельности в банке (на примере ПАО КБ "Восточный", Интернет-банкинг)

Компьютерные навыки:
Знания базовых программ microsoft: WORD, PAINT, EXCEEL (опытный пользователь Exceel, построение сводных таблиц), OUTLOOK
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал

Другие резюме

Руководитель
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж, категорийный менеджер, бренд менеджер
50 000 Р
Старший продукт-менеджер по мебельным комплектующим, ООО ТБМ-Даль
Руководитель отдела
80 000 Р
Генеральный директор, ООО "Финансово-Лизинговая Компания "Восток"
Руководитель направления, Директор
80 000 Р
Финансовый директор, Центр медицинских комиссий
Руководитель направления, Директор
Смотреть все резюме
Резюме № 8181117 в открытом доступе Последнее обновление 22 мая, 05:10

Резюме

Руководитель По договоренности
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 27 сентября 1989, 28 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Хабаровск
03.2018—н.в.   3 месяца
Руководитель ЦПО
ООО "Ростелеком розничные системы", г. Южно-Сахалинск, полная занятость.
Руководство центром продаж и обслуживания
Организация основных производственных процессов, выполнения планов по продажам
Обеспечение качественного обслуживания клиентов в ЦПО и выполнение ключевых показателей по обслуживанию клиентов в ЦПО
Доведение до сотрудников ЦПО регламентирующих документов и контроль их исполнения
Обеспечение обучения новых сотрудников в соответствии с имеющимся в Обществе регламентом
Консультирование физических и юридических лиц по продуктам оператораОрганизация соблюдения стандартов обслуживания и работы с клиентами
04.2014—03.2018   4 года
Руководитель группы отчетности по каналам спроса и продвижения
ПАО КБ"Восточный", г. Хабаровск, полная занятость.
1) подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований;
2) разработка и внедрение новой отчетности;
3) оптимизация отчетности;
4) составление текущей аналитической отчетности;
5) разработаны и внедрены отчеты по клиентским сегментам, рекламным источникам, воронка продаж для КЦ, Сайт, Банкоматы и ПТ.
06.2013—03.2014   10 месяцев
Главный специалист группы отчетности по дистанционным каналам
ПАО КБ"Восточный", г. Хабаровск, полная занятость.
1) разработка и формирование управленческой отчетности по дистанционным и прямым каналам продаж;
2) взаимодействие с заказчиками новой отчётности, проведение переговоров;
3) обучение, курирование новых сотрудников.
09.2011—05.2013   1 год 9 месяцев
Ведущий специалист группы бюджетирования розничных продуктов
ПАО КБ"Восточный", г. Хабаровск, полная занятость.
1) разработка Дистрибутивных карт;
2) расчет себестоимости продажи розничных банковских продуктов в каналах продаж;
3) расчет финансового результата смежных подразделений;
4) взаимодействие со смежными подразделениями, для быстрого реагирования на рынке финансовых услуг и установления адекватного размера Дистрибутивной маржи;
5) составление отчета по воронке продаж, отчет по потерям;
6) разработка ежемесячной, еженедельной, ежедневной управленческой отчетности банка.
7) выполнение функционала начальника отдела во время его отпуска (расчет премии, организация труда в отделе, принятия решения о формировании новых отчетов и т.д.).
11.2010—09.2011   11 месяцев
Менеджер КЦ по работе с ВИП клиентами
ПАО "Восточный экспресс банк", г. Хабаровск, полная занятость.
1) дистанционное сопровождение действующих ВИП-клиентов, привлечение новых ВИП-клиентов, дистанционные продажи;
2) составление аналитики для руководителя группы;
3) одни из лучших показателей по продажам;
4) обучение сотрудников.
04.2008—11.2010   2 года 8 месяцев
Менеджер КЦ по работе с розничными клиентами (исходящие компании)
ПАО КБ"Восточный", г. Хабаровск, частичная занятость.
1) продажа банковских продуктов;
2) удержание вкладного портфеля;
3) проведение опросов;
4) оформление заявок.
Высшее
2011
Дальневосточный государственный университет путей сообщения
Факультет: Воздушных сообщений
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Коммерция
Курсы и тренинги
2015
Бизнес-школа "ПРАКТИК"
Бухгалтерский учет -Самостоятельный баланс. Работа в 1С: Бухгалтерия 8.3
Хабаровск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Нацеленность на результат, ответственность, честность, стрессоустойчивость, пунктуальность, мобильность, быстро реагирую на изменения в работе, аккуратна, коммуникабельна. Стараюсь найти подход к каждому своему сотруднику. Люблю учиться новому в работе, жизни. Основной девиз- «Нет ничего невозможного», всему можно научиться при наличии желания и поддержки коллег. Хорошая ориентация в программах: ХД, RBO, ПК КЦ, ПК К. Ориентируюсь в банковских продуктах, бизнес процессах. Умею работать с большими объемами данных.
Диплом написан на тему: Совершенствование коммерческой деятельности в банке (на примере ПАО КБ "Восточный", Интернет-банкинг)

Компьютерные навыки:
Знания базовых программ microsoft: WORD, PAINT, EXCEEL (опытный пользователь Exceel, построение сводных таблиц), OUTLOOK